70% internetinių krepšelių paliekami neužbaigus pirkimo (Baymard Institute, 2025). Kiekvienas jūsų svetainės lankytojas, išėjęs be konversijos, yra investicija, kuri dar neatnešė grąžos.
Google Ads remarketingas leidžia jums atsirasti tą akimirką, kai tas žmogus galiausiai apsisprendžia pirkti — jau nebe jūsų svetainėje, o Google paieškoje, YouTube ar kitose svetainėse. Šiame straipsnyje — kaip tiksliai tai veikia ir kaip nesuklysti.
Kas yra Google Ads remarketingas ir kaip jis veikia
Google Ads remarketingas — tai sistema, leidžianti rodyti tikslinius skelbimus žmonėms, kurie jau lankėsi jūsų svetainėje, bet neatliko norimo veiksmo. Jie matė jūsų produktus, naršė jūsų paslaugų puslapius, galbūt net pridėjo prekę į krepšelį — ir išėjo.
Remarketingas leidžia jums jų neprarasti. Vidutinis remarketingo CTR siekia 0,9–1,2%, palyginti su 0,08% šalto Display srauto — tai apie 10–15 kartų aukštesnis rodiklis. Priežastis paprasta: šie žmonės jau žino jūsų prekės ženklą.
Proceso žingsniai:
- Lankytojas apsilanko jūsų svetainėje — Google žyma (Google Tag) arba GA4 užregistruoja jo elgseną: peržiūrėti puslapiai, produktai, laikas puslapyje, ar pridėjo į krepšelį.
- Lankytojas pridedamas į auditorijų sąrašą — priklausomai nuo sukonfigūruotų taisyklių (pvz., „aplankė kainų puslapį, bet nepirko”), vartotojas patenka į atitinkamą remarketingo sąrašą.
- Vartotojas naršo kitus Google kanalus — kai tas pats žmogus naršo kitas svetaines, žiūri YouTube, skaito Gmail ar ieško Google — sistema jį atpažįsta.
- Jūsų skelbimas rodomas jam aktualiu momentu — reklama rodoma su atitinkama žinute — pvz., krepšelio apleidėjams rodomas būtent tas produktas, kurį jie pridėjo, su priminimu ar nuolaida.
- Konversija: grįžęs lankytojas perka — paskaičiuota, kad remarketingo kampanijų CPA (kaina konversijai) yra 3–4 kartus mažesnė nei šalto srauto kampanijose.
- 70% internetinių krepšelių paliekami be pirkimo (Baymard, 2025)
- 10–15× aukštesnis CTR lyginant su šalto srauto Display reklama
- 3–4× mažesnė konversijų kaina lyginant su šalto srauto kampanijomis
- 540 maksimalus dienų skaičius auditorijos narystei, kurį Google leidžia
Auditorijų segmentavimas: pagrindinis sėkmės veiksnys
Dažniausia ir brangiausia remarketingo klaida — vienas auditorijos sąrašas „visi lankytojai” su vienu skelbimo tekstu. Žmogus, praleidęs 30 sekundžių pagrindiniame puslapyje, ir žmogus, praleidęs 5 minutes kainų puslapyje bei pridėjęs produktą į krepšelį, yra radikaliai skirtingi potencialūs klientai. Bet jiems rodomas tas pats skelbimas.
Efektyvus remarketingas segmentuoja auditorijas pagal intencijos intensyvumą:
Karštoji auditorija — Krepšelio apleidėjai
Aukščiausio ketinimo vartotojai — jie žino produktą, žino kainą, jų atsisakymas dažnai lemia išorinis trukdis ar kainos svyravimas. Žinutė: priminkite konkretų produktą, siūlykite nemokamą pristatymą arba riboto laiko nuolaidą. Trumpas narystės laikotarpis — 7–14 dienų, nes krepšelio intencija greitai atšąla.
Šiltoji auditorija — Produktų peržiūrėtojai
Žmonės, kurie aktyviai naršė konkrečius produktus ar paslaugas, bet nepadėjo į krepšelį. Jiems reikia papildomos informacijos ar paskatinimo. Žinutė: socialinis įrodymas (atsiliepimai, įvertinimai), vertės pasiūlymas, palyginimas su konkurentais.
Vėsesnė auditorija — Bendri lankytojai
Žmonės, aplankę svetainę, bet nerodę aiškios pirkimo intencijos. Jiems tinka žinomumo kūrimas, bendros naudos komunikacija. Neapkraukite jų agresyviais pasiūlymais — tik priminkite, kad egzistuojate.
Išskirtinos auditorijos
Žmonės, jau atlikusieji norimą veiksmą — juos reikia išskirti iš remarketingo auditorijų, nes tai švaisto biudžetą. Išimtis: upsell ir cross-sell kampanijos esamiems klientams su atitinkama žinute.
Remarketingo kampanijų tipai
Google Ads remarketingas nėra vieningos sistemos — tai kelios skirtingos prieigos, kiekviena tinkama skirtingoms situacijoms.
- Display remarketingas (universalus startas) — Vizualiniai skelbimai milijonuose partnerių svetainių, Gmail ir YouTube. Klasikinė remarketingo forma — žmonės mato jūsų skelbimą naršydami kitus puslapius.
- RLSA / Paieška (aukšta ROI) — Remarketingo sąrašai paieškos kampanijose — koreguoja pasiūlymus ar skelbimus, kai buvęs lankytojas ieško Google. Didelio ketinimo auditorija.
- Dinaminis remarketingas (e. prekybai būtinas) — Automatiškai generuoja skelbimus su konkrečiais produktais, kuriuos žmogus peržiūrėjo. Reikia produktų feed ir dinaminio žymėjimo.
- YouTube remarketingas (dideliam biudžetui) — Video skelbimai YouTube žmonėms, aplankiusiems svetainę ar sąveikavusiems su jūsų kanalu. Stiprus žinomumo kūrimo ir aukštakainio sprendimo kanalas.
- Customer Match (slapukų alternatyva) — El. pašto adresų sąrašo įkėlimas į Google Ads — taikote reklamą konkretiems žmonėms iš savo CRM ar el. pašto sąrašo. Nepriklausomas nuo slapukų.
- Performance Max + auditorijos (PMax vartotojams) — PMax naudoja jūsų remarketingo auditorijas kaip signalą AI optimizavimui visuose Google kanaluose. Netiesioginis, bet galingas remarketingo sluoksnis.
RLSA: remarketingas paieškoje — labiausiai neišnaudotas įrankis
RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) — tai funkcija, leidžianti taikyti ir keisti pasiūlymus paieškos kampanijose, atsižvelgiant į tai, ar ieškantis asmuo anksčiau lankėsi jūsų svetainėje. Tai vienas galingiausių ir mažiausiai naudojamų Google Ads remarketingo įrankių.
Klasikinis pavyzdys: žmogus aplankė jūsų santechniko paslaugų puslapį, bet nepaskambino. Po savaitės jis Google ieško „santechnikas vilnius”. Su RLSA galite:
- Siūlyti 30–50% aukštesnę kainą — šis žmogus jau žino jus, jo konversijos tikimybė aukštesnė
- Rodyti skirtingą skelbimo tekstą — pvz., „Grįžkite ir gaukite 10% nuolaidą pirmam vizitui”
- Taikyti platesnius raktažodžius — terminus, kurie normaliai būtų per brangūs ar per platūs šaltam srautui, bet buvusiam lankytojui yra prasmingi
- Cross-sell esamiems klientams — pirkusiems iš jūsų rodyti susijusių paslaugų skelbimus, kai jie ieško susijusių dalykų
„Paskyrose, kur palyginau šalto srauto ir remarketingo kampanijas su panašiu biudžetu, CPA skirtumas paprastai buvo 3–4 kartus. RLSA — tai daugiausia neišnaudota optimizavimo galimybė daugelyje paskyrų.”
Lionel Fenestraz, Google Ads Remarketing Guide 2026
Dinaminis remarketingas e. parduotuvei
Dinaminis remarketingas automatiškai generuoja skelbimus su konkrečiais produktais, kuriuos vartotojas peržiūrėjo jūsų svetainėje. Tai techniškai sudėtingiausia remarketingo forma — bet e. parduotuvei tai turėtų būti prioritetas nr. 1.
Vietoj vieno bendrinio „Apsilankykite mūsų parduotuvėje!” skelbimo — dinaminis remarketingas rodo: „Jūs žiūrėjote šias kelnes — jos vis dar laukia. Dabar 15% nuolaida.” Tai radikaliai padidina aktualumą ir konversijų tikimybę.
Ko reikia dinaminiam remarketingui:
- Google Merchant Center paskyra su aktualiu produktų feed
- Dinaminis žymėjimas — Google žyma turi perduoti kintamuosius: ecomm_prodid, ecomm_pagetype, ecomm_totalvalue
- Auditorijų sąrašai su bent 100 naudotojų (Display kampanijoms)
- Kokybiški produktų nuotraukų feed — tai bus kiekvieno skelbimo vizualinė dalis
Frequency capping: kiek kartų galima rodyti skelbimą
Frequency capping — tai apribojimas, kiek kartų per dieną ar savaitę tas pats žmogus gali matyti jūsų skelbimą. Be šio apribojimo Google rodys jūsų skelbimą tiek kartų, kiek leis biudžetas — kartais 20–40 kartų per dieną tam pačiam žmogui.
Tyrimai nuolat rodo, kad pernelyg dažnas rodymas nepadidina konversijų, bet padidina neigiamą įspūdį apie prekės ženklą. Žmogus, matantis tą patį skelbimą 30 kartų per dieną, greičiausiai jus atsimins — bet neigiamai.
| Kampanijos tipas | Rekomenduojamas limitas | Kodėl |
|---|---|---|
| Display remarketingas | 3–5 per dieną | Pakankamas matomumas be erzinimo. Virš 7/dieną — dažnas neigiamos emocinės reakcijos kūrimas. |
| YouTube remarketingas | 2–3 per savaitę | Video skelbimai intruzyvesni — mažesnis dažnumas išlaiko teigiamą patirtį. |
| RLSA paieška | Nekontroliuojama | Paieška vartotojo inicijuojama — frequency capping čia netaikomas, žmogus pats ieško. |
| Krepšelio apleidėjai | 5–7 per dieną pirmąją savaitę | Didelės intencijos auditorija — šiek tiek intensyvesnis priminimas tinka, bet sumažinkite po savaitės. |
| Bendrieji lankytojai | 2–3 per dieną | Mažesnė intencija — per didelis dažnumas greitai tampa erzinantis, o ne naudingas. |
GDPR ir Consent Mode v2: ko negalima ignoruoti Lietuvoje
Google Ads remarketingas Lietuvoje ir visoje ES veikia tik su tinkamai įgyvendintu Consent Mode v2. Nuo 2024 m. kovo Google reikalauja Consent Mode v2 kiekvienam reklamuotojui, rodančiam skelbimus EEE (Europos Ekonominės Erdvės) šalyse. Be jo prarandate prieigą prie remarketingo auditorijų.
Praktinė pasekmė: 40–65% lankytojų tipiškai suteikia sutikimą gerai sukonfigūruotame slapukų pranešime. Tai reiškia, kad jūsų remarketingo auditorijos bus mažesnės nei teorinis srautas — bet vis tiek reikšmingos.
Svarbus terminas: 2026 m. birželio 15 d. Google įdiegė naujus GA4–Google Ads duomenų kontrolės atnaujinimus. Auditorijos dabar apima tik vartotojus, suteikusius ad_storage sutikimą. Patikrinkite savo Consent Mode v2 konfigūraciją prieš tą datą.
GDPR atitikties checklistas remarketingui:
- Consent Mode v2 įdiegtas — per Google Tag Manager arba tiesiogiai į svetainę
- Slapukų pranešimas aiškus ir lengvai suprantamas — vartotojas turi galimybę atsisakyti be sunkumų
- Privatumo politika atnaujinta — aprašyta, kaip naudojami rinkodaros slapukai
- Customer Match duomenys apdoroti laikantis GDPR — el. pašto sąrašai gali būti naudojami tik turint aiškų sutikimą
- Duomenų saugojimo laikotarpiai nustatyti — GA4 ir Google Ads auditorijų saugojimas neviršija reikalingo minimumo
Kaip paleisti pirmą remarketingo kampaniją
1. Patikrinkite Google žymą ir Consent Mode
Prieš kuriant auditorijų sąrašus — įsitikinkite, kad Google Tag arba GA4 žyma tinkamai įdiegta ir Consent Mode v2 veikia. Naudokite Google Tag Assistant Chrome plėtinį patikrinti. Jei žyma neveikia — auditorijų sąrašai nebus pildomi.
Auditorijų sąrašai renka duomenis tik į priekį nuo įdiegimo. Jei paleisti po 2 savaičių — prarasite tą srauto istoriją. Pradėkite konfigūraciją kiek įmanoma anksčiau.
2. Sukurkite auditorijų sąrašus
Google Ads → Įrankiai → Auditorijų valdytojas. Sukurkite bent šias auditorijas: „Visi lankytojai 30 dienų”, „Produktų puslapio lankytojai 14 dienų”, „Krepšelio apleidėjai 7 dienų”, „Pirkėjai” (išskirti iš kitų). Nustatykite kiekvieno sąrašo narystės trukmę pagal pirkimo ciklą.
3. Palaukite, kol sąrašai surenka 100+ vartotojų
Display kampanijoms reikia bent 100 aktyvių auditorijos narių, paieškos (RLSA) — 1 000 aktyvių narių. Negalite paleisti kampanijos ant tuščio sąrašo. Šis reikalavimas reiškia, kad naujos svetainės turi palaukti, kol surenka pakankamai srauto.
Jei svetainė turi mažiau nei 100 lankytojų per mėnesį — remarketingas dar per anksti. Pirmiausia sutelkite dėmesį į srauto generavimą.
4. Sukurkite Display kampaniją su auditorijų segmentavimu
Pradėkite nuo Display kampanijos, skirtos krepšelio apleidėjams (ar aukšto ketinimo lankytojams). Sukurkite Responsive Display Ads su skirtingomis antraštėmis ir aprašymais.
Nustatykite frequency cap 3–5/dieną. Biudžetas: 15–25% nuo viso reklamos biudžeto.
5. Pridėkite RLSA prie esamų paieškos kampanijų
Esamose paieškos kampanijose → Auditorijos → Pridėkite remarketingo sąrašus „Tik pasiūlymo korekcija” (Bid only) režimu. Nustatykite +20–40% pasiūlymo korekciją lankytojams, aplankiusiems kainų ar produktų puslapius. Tai tiesioginis, be didelio biudžeto, remarketingo naudos gavimo būdas.
„Bid only” reiškia, kad kampanija vis tiek rodoma visiems — bet remarketingo auditorijos nariams siūlote aukštesnę kainą. Tai saugiausia pradžia.
Dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti:
- Vienas sąrašas „visi lankytojai” visai kampanijai. Tai 2020 metų sąranka, kuri 2026 metais aktyviai kenkia. Puslapio atmetimo sekundę vartotojas ir krepšelio apleidėjas gauna tą patį skelbimą. Segmentuokite pagal elgseną ir ketinimą — tai vienas svarbiausių remarketingo efektyvumo veiksnių.
- Nenustačius frequency cap. Be apribojimo Google rodys tą patį skelbimą dešimtis kartų per dieną. Tai ne tik švaisto biudžetą — tai aktyviai kenkia prekės ženklo suvokimui. Visada nustatykite 3–5 rodymų per dieną limitą Display kampanijoms.
- Pirkėjai neišskirti iš remarketingo auditorijų. Žmogus jau pirko iš jūsų — bet vis tiek gauna „Pirkite dabar!” skelbimą. Tai ir švaisto biudžetą, ir erzina lojalų klientą. Sukurkite „Pirkėjų” sąrašą ir išskirkite jį iš visų pardavimų orientuotų kampanijų (bet naudokite upsell kampanijose).
- Per ilgi auditorijų narystės laikotarpiai. 540 dienų techniškai leidžiama — bet tai nereiškia, kad prasminga. Žmogus, aplankęs jūsų svetainę prieš 6 mėnesius, greičiausiai jau apsisprendė ir nusipirko kitur. E. prekybai krepšelio apleidėjams: 7–14 dienų. Bendriems lankytojams: 30–60 dienų. Po to efektyvumas krenta smarkiai.
- Tas pats skelbimas mėnesius iš eilės. Kūrybinis nuovargis (creative fatigue) yra viena tylų remarketingo efektyvumo žudikų. CTR laikui bėgant krenta, o kartu ir Quality Score. Atnaujinkite skelbimų vizualus ir tekstus bent kas 3–4 savaites aktyviai rodomoms auditorijoms.
- Consent Mode v2 neįdiegtas. Be Consent Mode v2 prarandate prieigą prie remarketingo auditorijų visoje ES. Tai ne techninė smulkmena — tai teisinis reikalavimas ir funkcinis būtinumas. Patikrinkite su Google Tag Assistant jau šiandien.
DUK apie Google Ads remarketingą
Kas yra Google Ads remarketingas?
Google Ads remarketingas — tai sistema, leidžianti rodyti tikslinius skelbimus žmonėms, kurie jau lankėsi jūsų svetainėje, bet neatliko norimo veiksmo. Skelbimai rodomi jiems naršant kitas svetaines, YouTube, Gmail ar ieškant Google.
Ar Google Ads remarketingas veikia Lietuvoje su GDPR?
Taip, bet tik su tinkamai įdiegtu Consent Mode v2 — be jo prarandate prieigą prie remarketingo auditorijų visoje ES. Gerai sukonfigūruotame slapukų pranešime sutikimą paprastai suteikia 40–65% lankytojų.
Koks biudžetas reikalingas remarketingui?
Display remarketingui rekomenduojama skirti 15–25% viso reklamos biudžeto. RLSA galima pradėti ir be atskiro biudžeto — pridėjus remarketingo sąrašus prie esamų paieškos kampanijų „Bid only“ režimu.
Kas yra RLSA ir kaip jis skiriasi nuo Display remarketingo?
RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) koreguoja pasiūlymus ar skelbimus paieškoje, kai buvęs lankytojas vėl ieško Google. Display remarketingas rodo vaizdinius skelbimus partnerių svetainėse, o RLSA pasiekia žmogų tada, kai jis pats aktyviai ieško.
Koks turėtų būti remarketingo auditorijų narystės laikotarpis?
Krepšelio apleidėjams — 7–14 dienų, produktų peržiūrėtojams — 14–30 dienų, bendriems lankytojams — 30–60 dienų. Google leidžia iki 540 dienų, bet po to efektyvumas smarkiai krenta.
Kas yra dinaminis remarketingas ir kam jis tinka?
Dinaminis remarketingas automatiškai rodo žmogui būtent tuos produktus, kuriuos jis peržiūrėjo jūsų svetainėje. E. parduotuvei tai turėtų būti prioritetas nr. 1; tam reikia Merchant Center feed ir dinaminio žymėjimo.
Išvada: remarketingas yra efektyviausia jūsų biudžeto dalis
Google Ads remarketingas — tai ne prabanga, o logiškas žingsnis. Jūs jau sumokėjote, kad tie žmonės ateitų į jūsų svetainę. Remarketingas leidžia išnaudoti šią investiciją iki galo — su 3–4x mažesne konversijų kaina nei šalto srauto kampanijose.
Sėkmingo remarketingo formulė 2026 metais: segmentuotos auditorijos + aktualios žinutės + frequency capping + Consent Mode v2. Kiekvienas iš šių elementų reikalingas.
Be auditorijų segmentavimo — švaistote biudžetą. Be frequency capping — erzinate klientus. Be Consent Mode v2 — neturite auditorijų ES rinkoje.